Política de Privacidade e Protecção de Dados

Para uma melhor compreensão da presente Política, importa clarificar alguns conceitos essenciais:

• Dados pessoais: qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados).
• Responsável pelo tratamento: a entidade que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
• Tratamento: qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não, tais como recolha, registo, organização, conservação, consulta, utilização, transmissão ou eliminação.

A ImmersiHome é a entidade Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização deste site e das interacções estabelecidas através dos seus canais digitais.

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail: geral@immersihome.pt.

A ImmersiHome procede ao tratamento dos dados pessoais estritamente necessários ao cumprimento das finalidades abaixo indicadas. Em concreto, podem ser recolhidos e tratados os seguintes dados:

• Dados de identificação e contacto fornecidos através do formulário disponível no site (nome, e-mail e mensagem).
• Dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento adequado do site (por exemplo, dados de sessão e segurança).
• Dados de navegação e análise estatística, quando aplicável e sujeitos ao respectivo consentimento (por exemplo, através de ferramentas de analítica web).

Estes dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de contacto e esclarecimentos.
• Prestação de informações sobre a solução ImmersiHome e seus serviços.
• Gestão de potenciais clientes e oportunidades.
• Melhoria contínua do site e da experiência do utilizador.
• Análise de desempenho e utilização do site.
• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

Os dados são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo prazo legalmente exigido. Os fundamentos de licitude do tratamento incluem o consentimento do titular, a execução de diligências pré-contratuais, o cumprimento de obrigações legais e o interesse legítimo da ImmersiHome.

Os dados pessoais são obtidos directamente junto do titular, através do preenchimento voluntário do formulário disponível neste site, do envio de e-mails para os nossos contactos, ou através de outras interacções digitais que o utilizador estabeleça com a ImmersiHome.

A ImmersiHome adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidentais ou ilícitos, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Estas medidas incluem, entre outras, controlos de acesso, encriptação de comunicações, mecanismos de autenticação e procedimentos internos que garantem a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados tratados.

Nos termos da legislação aplicável em matéria de protecção de dados, são reconhecidos aos titulares dos dados os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de rectificação dos dados inexactos ou incompletos.
• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”), quando aplicável.
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito de oposição ao tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Direito de retirar o consentimento previamente prestado.

O titular pode exercer estes direitos a qualquer momento, contactando a ImmersiHome através do e-mail geral@immersihome.pt.

Caso entenda que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt.

A ImmersiHome assume um compromisso de comunicação responsável e transparente. Sempre que sejam enviadas comunicações comerciais ou informativas por e-mail, estas terão por base o consentimento prévio do destinatário ou, quando aplicável, uma relação pré-existente que o justifique.

É garantida, a todo o momento, a possibilidade de o destinatário se opor ao envio de futuras comunicações ou de solicitar a remoção dos seus dados das nossas listas de contacto, bastando para tal contactar-nos através do e-mail geral@immersihome.pt.

A ImmersiHome mantém registos adequados destas comunicações e respeita as boas práticas de comunicação digital, garantindo a transparência e o respeito pelos titulares dos dados.